Business Continuity Management - beugen Sie krisenbedingten Ausfällen und wirtschaftlichen Schäden vor

Was machen Sie, wenn der Teil des Gebäudes, in dem Sie arbeiten, plötzlich und ungeplant für mehrere Tage oder Wochen nicht mehr betreten werden kann? Wenn Sie morgens zur Arbeit kommen und das Firmengebäude abgebrannt vorfinden? Wenn Sie gezwungen sind, große Teile Ihrer Belegschaft neu zu verteilen und Sie zusätzliche Tische, Stühle oder Computer benötigen? Und - haben Sie einen solchen Ernstfall schon mal geprobt?

Wenn Sie diese Fragen mit "Nein" beantworten, hat Ihr Unternehmen kein Business Continuity Management (BCM). Sie sind auf Krisen und Katastrophen (unabhängig von Finanz- und Marktrisiken) nur schlecht oder überhaupt nicht vorbereitet. Eine proaktive Risikosteuerung, der Teil des Business Continuity Management, der operationelle Risiken ins Blickfeld rückt, um deren Eintrittswahrscheinlichkeit zu minimieren, gibt es noch viel zu selten.

Business Continuity Management gliedert sich in die drei Eskalationsstufen Risikosteuerung, Notfallplanung und Krisenmanagement. Unsere Unternehmensberatung aus Hannover ist auf Business Continuity Management spezialisiert, wobei wir insbesondere den Mittelstand im Fokus haben. Wir helfen Ihnen, ein vorausschauendes Risikomanagement, einen wirkungsvollen Notfallplan und ein funktionierendes Krisenmanagement für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Da sich der Fall der Fälle auch mit Business Continuity Management selten ausschließen lässt, besteht die zweite Business Continuity Management-Stufe aus der Notfallplanung. Denn wer hätte zum Beispiel gedacht, dass ein Vulkanausbruch in Island den gesamten europäischen Flugverkehr lahm legt oder ein Erdbeben in Japan die globalen Lieferketten spürbar unterbricht?

Die Notfallplanung ist das Kernstück des Business Continuity Management. Ziel ist dabei, die Schäden und Verluste, wie sie im Rahmen einer Business Impact Analyse festgestellt wurden, nach dennoch eingetretenen Krisen und Katastrophen zu minimieren. Dafür werden Reaktionspläne erstellt, die beim Ausfall kritischer Ressourcen - etwa von Produktionsmitteln, wichtigem Personal oder Gebäuden - eine Ersatzlösung beschreiben. Reicht die Notfallplanung nicht aus, um die Situation in den Griff zu bekommen, setzt die dritte Stufe des Business Continuity Management ein, das Krisenmanagement.

Zusammengefasst hilft das dreistufige Business Continuity Management, die Eintrittswahrscheinlichkeit erkannter Risiken zu verringern, deren Folgen mit einer durchdachten Notfallplanung zu reduzieren und Unternehmen organisatorisch und strukturell auf eine Krise vorzubereiten.

Das Tagesgeschäft im Business Continuity Management hat allerdings sehr wenig mit Katastrophen oder Krisen zu tun. Es geht darum, vorhandene Notfallpläne und Strukturen ständig auf dem aktuellsten Stand zu halten. Vor allem soll Business Continuity Management durch Übung der geplanten Maßnahmen sicherstellen, dass Notfallpläne und Krisenmanagementorganisationen im Krisenfall wirklich funktionieren. Dazu wird auch die Belegschaft ins Business Continuity Management einbezogen.

In der Weiterführung verfolgt Business Resilience das Ziel, die Widerstandsfähigkeit Ihres Unternehmens über Business Continuity Management hinaus allgemein zu verbessern und zu stabilisieren. Hier werden zusätzlich Themen wie Sicherheit, Compliance oder auch die klassischen Finanz- und Marktrisiken in einem integrierten Konzept betrachtet.